メンテナンス作業実施について（埼玉県警電子申請・届出サービス）

次の期間において、埼玉県警電子申請・届出サービスのメンテナンス作業を実施します。（作業状況により前後する可能性があります）

・期間①：令和7年11月18日（火）午後10時00分から19日（水）午前7時00分まで

・期間②：令和7年11月19日（水）午後10時00分から20日（木）午前5時00分まで

・期間③：令和7年11月20日（木）午後10時00分から21日（金）午前5時00分まで

・影響：上記時間内において、埼玉県警電子申請・届出サービスの3分程度のサービス停止が最大5回発生します。

※エラー等の発生時には、時間をおいて再度改めて操作いただくようお願いします。

電子収納機能のメンテナンス作業実施に伴うサービス停止について

次の期間において、電子収納機能（Pay-easy（ペイジー）及びクレジットカード・コード決済サービス）のメンテナンス作業を実施します。（作業状況により前後する可能性があります。）

・期間：令和7年11月23日（日）午前10時00分から24日（月）午後9時00分まで

・影響：上記時間内は、電子収納機能を利用した申請手数料等の納付が不可となります。

※申請等の届出や申込内容照会は通常通り利用可能です。

メンテナンス作業実施について（クレジットカード・コード決済サービス）

次の期間において、クレジットカード・コード決済サービス（Omni Payment Gateway（NTTデータ決済代行））のメンテナンス作業を実施します。（作業状況により前後する可能性があります）

・期間：令和7年11月25日（火）　午前2時00分から午前5時00分まで

・影響：上記期間内において、クレジットカード・コード決済サービスにて決済に失敗する可能性があります。

※決済に失敗した場合には、時間をおいて再度改めて操作いただくようお願いします。

電子申請・届出サービスとは？

インターネットを利用して、自宅のパソコンやスマートフォンから原則として24時間、申請・届出をすることが可能です。一部の手続については手数料等を電子納付することもできます。 

なお、利用可能な電子納付の方法（支払方法）は次のとおりです。

・クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）

・コード決済（PayPay、au PAY、d払い、楽天Pay）

　電子申請サービス内の「申込内容照会」画面から支払いが可能です。

・Pay-easy（ペイジー）

　Pay-easy（ペイジー）に対応している金融機関（一覧はこちら（別ウィンドウで開きます））のインターネ
　ットバンキング又はATMで支払いが可能です（コンビニ窓口・コンビニの共用ATMは不可）。

電子申請・届出サービスのコールセンター（ヘルプデスク）を装った不審メール

電子申請・届出サービスのコールセンター（ヘルプデスク）を装った不審メール（なりすましメール等）が送信されているとの情報があります。
利用者の皆さまにおかれましては、不審なメールを受信した場合は、ウイルス感染等のおそれがあるため、メールの開封、添付ファイルの実行、メール本文のURLへのアクセス等は行わず、当該メールを削除していただきますようお願いいたします。

電子申請・届出サービスのURL及びメールアドレスの変更

令和5年4月30日（日曜日）11時から、本サービスのサイトURL及び各種メールアドレスが変更となります。お手数ですが、お気に入り登録の変更や迷惑メール設定の変更をお願いいたします。
詳細はこちらを御確認ください。

https://www.police.pref.saitama.lg.jp/shinse/denshi/faq/denshiannounce.html