ステラ・ウェスト・ポリス・コンサートについてのQ＆A

お申込みについて

Q.コンサートの申込みをするにあたって、必要なものは何ですか？

　A.インターネットに接続できるパソコン、スマートフォン及びメールアドレスが必要です。

　※従来型携帯電話からの申込みはできません。また、一部のスマートフォンは御利用できない場合があります。

Q.インターネット環境が家にありません。

　A.御家族や友人のかた、もしくは公共施設等にあるインターネット端末を御利用ください。

Q.電話やはがきで申込みできますか？

　A.電話や往復はがき等での申込みは受け付けておりません。

Q.このコンサートは指定席ですか？

　A.ステラ・ウェスト・ポリス・コンサートは全席自由席です。開場時間前の来場は御遠慮ください。

Q.未就学児の入場は可能ですか？

　A.0歳から入場可能です。お子様1人で座席を利用される場合は入場整理券が必要となります。膝上で観賞される場合は必要ありません。

抽選結果について

Q.抽選結果はどのように通知されますか？

　A.令和8年5月中旬ごろに、当落にかかわらず申込者全員にメールで通知します。

Q.抽選結果のメールが届きません。

　A.抽選結果のメールが届かない場合は、正しく申込みされていないか、迷惑メールと判定されている場合があります。御自身の端末の受信拒否設定や迷惑メールのフォルダを御確認ください。

座席について

Q.車いすでの鑑賞はできますか？

　A.車いす席での鑑賞が可能です。希望される方は「車いす席利用」にチェックをしてください。

Q.座席のキャンセルはできますか？

　A.キャンセルできます。

　当選メールにキャンセル受付のURLを記載しておりますので、リンクから必要事項を御入力ください。一部キャンセルされた方には新しい入場整理券をお送りします。

その他

Q.演奏会場について

　A.ふじみ野ステラ・ウェスト　ホール（ふじみ野市大井中央2丁目1-8）

　【電車でお越しの場合】東武東上線「ふじみ野駅」西口　徒歩24分

　【車でお越しの場合】関越自動車道三芳スマートICから約10分

　※詳細についてはふじみ野ステラ・ウェストホームページをご参照ください。（ふじみ野ステラ・ウェストホームページ）

　御不明点等ございましたら、申込み時、自動返信メールにお問合せ受付のURLを記載しておりますので、リンクからお問合せ下さい。