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更新日：2023年11月16日
第49回定期演奏会についてのQ&A
Q1.コンサートの申込みをするにあたって、必要なものは何ですか？
A.インターネットに接続できるパソコン、スマートフォン及びメールアドレスが必要です。
※従来型携帯電話からの申込みはできません。また、一部スマートフォンは御利用できない場合があります。
Q2.インターネット環境が家にありません。
A.御家族や友人の方、もしくは公共施設等にあるインターネット端末を御利用ください。
Q3.自動返信メールが届きません。
A.自動返信メールが届かない場合は、正しく申込みされていないか、システムからの通知メールが迷惑メールと判定されている可能性があります。お客様御自身の端末の受信拒否設定や迷惑メールのフォルダを御確認ください。
Q4.電話やはがきで申込みできますか？
A.電話や往復はがき等での申込みは受け付けておりません。
Q5.抽選結果はどのように通知されますか？
A.落選された方を除きメールで通知します。
Q6.座席の指定はできますか？
A.座席の指定はできません。車いす席を希望される方は「車いす席利用」にチェックをしてください。また座席の配慮が必要な方は申込みフォームの「連絡事項」欄に御記入ください。
Q7.座席の変更はできますか？
A.座席の場所の変更、座席数を増やすことはできません。
Q8.座席のキャンセルはできますか?
A.全席または一部席どちらもキャンセルできます。
当選メールにキャンセル受付用のURLを記載しておりますので、リンク先のフォームに必要事項を御入力ください。一部席をキャンセルされた方には新しい座席券をお送りします。
Q9.YouTubeのライブ配信について知りたい。
A.詳細は2月上旬ごろ、定期演奏会の紹介のページに掲載させていただきます。
Q10.演奏会場について
A.ソニックシティ大ホール（さいたま市大宮区桜木町1-7-5）
JR大宮駅西口より徒歩3分
その他演奏会や当選券等に関する御不明な点がございましたら、以下の連絡先よりお問い合わせください。
お問い合わせ
埼玉県警察本部広報課音楽隊係
電話：048-832-0110（代）
※年末年始及び土日祝日を除く8時30分から17時15分まで