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更新日：2026年6月12日
第14回ファミリーコンサートについてのQ&A
Q.コンサートの申込みをするにあたって、必要なものは何ですか？
A.インターネットに接続できるパソコン、スマートフォン及びメールアドレスが必要です。
※従来型携帯電話からの申込みはできません。また、一部のスマートフォンは御利用できない場合があります。
Q.インターネット環境が家にありません。
A.御家族や御友人、もしくは公共施設等にあるインターネット端末を御利用ください。
Q.電話やはがきで申込みできますか？
Q.抽選結果はどのように通知されますか？
A.8月上旬ごろ、当落に関わらず申込者全員にメールで通知します。
Q.抽選結果のメールが届きません。
A.抽選結果のメールが届かない場合は、正しく申込みされていないか、迷惑メールと判定されている場合があります。御自身の端末の受信拒否設定や迷惑メールのフォルダを御確認ください。
Q.このコンサートは指定席ですか？
A.第14回ファミリーコンサートは全席指定席です。なお、座席の指定はできません。
Q.未就学児の入場は可能ですか？
A.0歳から入場可能です。お子様一人で座席を利用される場合は座席指定券が必要となりますが、保護者の膝上で観賞される場合は必要ありません。
Q.座席の配慮はできますか？
A.車いす席を希望される方は「車いす席利用」にチェックをしてください。また座席の配慮が必要な方は申込み受付の「連絡事項」欄に御記入ください。
Q.座席の変更はできますか？
A.座席の変更、座席数を増やすことはできません。
Q.座席のキャンセルはできますか?
A.全席又は一部席どちらもキャンセルできます。当選メールにキャンセル受付用のURLを記載していますので、リンク先のフォームに必要事項を御入力ください。一部席キャンセルされた方には新しい座席指定券をお送りします。
Q.YouTubeのライブ配信について知りたい。
A.第14回ファミリーコンサートのライブ配信については、実施しません。
Q.演奏会場について
A.鴻巣市文化センター「クレアこうのす」大ホール（鴻巣市中央29-1）
【電車でお越しの場合】JR高崎線「鴻巣駅」東口より徒歩20分
※詳細についてはクレアこうのすホームページを御参照ください。（クレアこうのすホームページ）
御不明点等ございましたら、申込み時、自動返信メールにお問合せ受付URLを記載しておりますので、リンクからお問合せください。
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