聴覚や言語等に障がいのある方（「110番アプリシステム」、「ファックス110番」）

埼玉県警察では、耳が聞こえない方や言葉が話せない方等、音声による110番通報が困難な方が事件や事故にあったとき、警察への緊急通報に利用する「110番アプリシステム」、「ファックス110番」を開設しています。

※メール110番は、令和8年3月31日をもって運用を終了しました。

※住所は必ず入力してください。現場に警察官を派遣できません。

※通常の110番通報が可能な方は、音声による110番通報をお願いします。

110番アプリステムとは

聴覚に障がいのある方など、音声による110番通報が困難な方が、スマートフォンなどを利用して、文字や画像で警察へ通報可能なシステムです。

スマートフォンに専用のアプリケーションプログラムをダウンロードし、氏名、電話番号、パスワード等を事前に登録することで、利用が可能となります。

アプリのダウンロード方法、利用方法（PDF：1,035KB）

GPSを利用し、国内のどこからでも、通報場所を管轄する警察本部に通報できます。

※通報時には、それぞれの電話会社との契約に応じた通話料金がかかります。

詳しくは、警察庁ホームページ「110番アプリシステム」（外部サイト）をご覧ください。

 

埼玉県警察「メール110番」（令和8年3月31日運用終了）

メール110番は、令和8年3月31日をもって運用を終了しました。以降は、「110番アプリシステム」または「ファックス110番」をご利用ください。

埼玉県警察「ファックス110番」

事件や事故にあったときにファクシミリを利用して、文字により警察に緊急通報（110番通報）することができます。

利用できないファックス回線について

ファックス110番は、次の手段による110番を受信することができませんので、ご利用の際はご注意願います。

• 埼玉県外からのファックス送信
• インターネット回線を利用したファックスからの送信
• スクランブル送信機能などの特殊な送信機能を使用したファックスからの送信

必要に応じて、電話リレーサービス、110番アプリシステムによる通報、最寄りの警察署、交番・駐在所に届け出る、または第三者に助けを求める等の対応をお願いします。

ファックス送信先

0120-264-110（ふぁっくすでむすぶしんらい110番）

「ファックス110番」の通報先は、事前に登録をしておいてください。

ファックス送信用紙(例)