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更新日：2023年12月15日
美園コミュニティセンター・ポリス・コンサートについてのQ&A
Q1.コンサートの申込みをするにあたって、必要なものは何ですか？
A.インターネットに接続できるパソコン、スマートフォン及びメールアドレスが必要です。
※従来型携帯電話からの申込みはできません。また、一部スマートフォンは御利用できない場合があります。
Q2.インターネット環境が家にありません。
A.御家族や友人の方、もしくは公共施設等にあるインターネット端末を御利用ください。
Q3.自動返信メールが届きません。
A.自動返信メールが届かない場合は、正しく申込みされていないか、システムからの通知メールが迷惑メールと判定されている可能性があります。お客様御自身の端末の受信拒否設定や迷惑メールのフォルダを御確認ください。
Q4.電話やはがきで申込みできますか？
A.電話や往復はがき等での申込みは受け付けておりません。
Q5.抽選結果はどのように通知されますか？
A.落選された方を除きメールで通知します。
Q6.座席の変更はできますか？
A.座席の場所の変更、座席数を増やすことはできません。
Q7.座席のキャンセルはできますか?
A.全席または一部席どちらもキャンセルできます。
当選メールにキャンセル受付用のURLを記載しておりますので、リンク先のフォームに必要事項を御入力ください。一部席をキャンセルされた方には新しい座席券をお送りします。
Q8.演奏会場について
A.美園コミュニティセンター多目的ホール（さいたま市緑区美園4-19-1）
【電車でお越しの場合】埼玉高速鉄道「浦和美園駅」東口下車徒歩1分
【車でお越しの場合】国道122号から美園1号線を経由し美園3号線から約100m
※有料駐車場が御利用いただけますが、台数に限りがありますので、公共交通機関の御利用をお願いします。
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