ネットオークション

商品の写真や説明などをインターネットのオークションサイトに掲載して出品し、利用者が希望価格を入札して落札する商品取引きをインターネット・オークションといいます。このような取引きは、店舗を持たない個人でも容易に参加することができて便利なのですが、一方では非常に多くのトラブルも発生しています。

そこで、インターネット・オークションをより安全に利用するために、次のような点に注意しましょう。

  1. 取引き相手の確認
       インターネットは匿名性が高いため、相手と直接面会することは困難になります。そこで、次のような方法で取引き相手の正しい連絡先を確認して、トラブルを防ぐ必要があります。
        出品者にハガキを出して住所・氏名を確認しましょう。
        携帯電話だけでなく、加入電話の連絡先も教えてもらい、実際に電話して確認しましょう。
       フリーメールのアドレスでなく、プロバイダ契約のメールアドレスを聞き、連絡をとりましょう。

  2. 出品者の評価
       多くのオークションサイトでは、出品者の過去の評価を閲覧することができます。評価が良いと安心してしまいがちですが、自作自演で評価を上げたり、評価を稼いだ後に悪質な行為に及んだりすることもありますので、過去の評価だけで出品者を信頼することは避けましょう。

  3. 代金の支払方法
       「先払い」の代金支払いでは、特に多くのトラブルが発生していますので注意が必要です。多少費用は掛かりますが、オークション会社が運送会社と契約して代金と商品を確認してから発送する「エスクローサービス」などを利用することをお勧めします。

  4. 資料の保存
       万一、トラブルの被害に遭った際の届出のために、取引が終了するまで、最低でも次の資料は保存しましょう。
      オークション出品時の商品説明等のホームページ
      取引に関する全てのメール(メールヘッダ情報も必要です。)
      商品・代金の送付(振込)に関する明細書

  5. 個人情報の扱いについて
       取引きを成立させるためには、氏名や住所等の個人情報をやり取りする必要がありますので、誹謗中傷や迷惑メール等の被害に遭わないように、個人情報の扱いには十分に注意して下さい。

オークション詐欺
   次に、最近多くの被害が発生しているオークション詐欺への対策を紹介しますので参考にしてください。

 次 点 落 札 詐 欺

   落札できなかったが、2番目、3番目等の値段で入札した人に、直接取引きを持ちかけて詐欺に及ぶ行為を「次点落札詐欺」といいます。

次点落札詐欺の特徴として、次のような点が挙げられます。

 正式なオークションサイトを経由せず、メール等で個人間の直接取引きに誘う
 適当な理由を付けて、本来の落札者との取引き不成立を装う
 出品者を装った第三者から連絡がくる場合が多い

対策

次点落札詐欺の被害に遭わないために、次のような点に気をつけてください。

 オークションサイトを経由しない個人間の直接取引きには応じない
 入札したオークションサイトで自分が落札者になっているか確認する
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 自 転 車 操 業 ( チ ャ リ ン カ ー ) 詐 欺

   オークションでの「自転車操業」とは、手元にない商品を出品し、落札・入金を確認した後に、その代金で商品を購入して落札者に送ることを繰り返す行為をいいます。

自転車操業詐欺の特徴として、次のような点が挙げられます。

 一般的には、商品購入価格の方が落札価格よりも高くなるため、出品者は赤字になる
 操業開始直後の落札者には商品が届くため、当分の間の評価は良い
 落札・入金後に商品を購入するため、商品送付までの期間が長い

   自転車操業でオークションを行うと、最終的には出品者が破たんすることは明らかです。しかし、出品者は破たんする前に大量の商品を出品し、落札・入金を確認すると商品を購入せずに落札者との連絡を絶ちます。

対策

自転車操業詐欺の被害に遭わないために、次のような点に気をつけてください。

 納期が長い出品者には注意する
 過去の評価が良好であっても安心しない
 大量出品されている場合には注意する
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 な り す ま し 詐 欺

   他人のIDとパスワードを勝手に使用して出品し、詐欺に及ぶ行為を「なりすまし詐欺」といいます。

なりすまし詐欺の特徴として、次のような点が挙げられます。

 過去の出品履歴とは異なる種類の商品を出品する
 最終出品日から時間が経った出品となる

   なりすまし詐欺を防止するために、自分のIDとパスワードの管理を徹底しましょう。

対策

なりすまし詐欺の被害に遭わないために、次のような点に気をつけてください。

 過去の出品履歴と異なる種類の商品が出品されている場合には注意する
 落札専門の利用者が出品している場合には注意する
 過去の評価が良好であっても安心しない
 最終出品日から時間が経った出品には注意する
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