身近な犯罪防ぐあなたの110番
 
110番は、犯罪や事故等に遭遇した際の県民と警察を結ぶ 緊急通報専用電話です。
110番の仕組み
(1)  110番は、埼玉県内のどこからかけても、さいたま市にある警察本部通信指令課110番受理台につながります(但し、都県境付近で携帯電話を利用して通報した場合は、隣接都県の警察本部につながることがあります。)。  通信指令課指令室写真
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通信指令台写真 (2)  通報を受けた通信指令課では、現場をいち早く特定する「地図表示システム」やパトロールカーの現在位置を確認する「カーローケータシステム」等の最新設備を駆使して昼夜を問わずリアルタイムで無線指令をします。
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パトカーの写真
(3)  無線指令を受けたパトロールカーや交番の警察官が現場へ急行して、犯人の逮捕や事件・事故の処理にあたります。
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正しい110番の利用               
   110番は、事件や事故にあったり、目撃した際、警察官に一刻も早く現場へ来て欲しいときに利用する、緊急通報専用電話です。
   110番の通報件数は平成15年を境にやや減少しましたが、平成21年に増加に転じ、平成23年中の110番総受理件数は71万0,933件で全国第5位の多さでした。この中には緊急を要しない通報が全体の約2割含まれていて、事件・事故等の通報がつながりにくくなるという状況が発生しています。
平成23年110番総受理件数
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ご存じですか?#9110(シャープ、キューイチイチゼロ)

〜 警察の 相談ダイヤル ♯9110 〜

 県警察では、各種相談、照会、案内及び警察への要望を専門に受け付ける警察総合相談電話を開設しています。
 事件や事故以外の緊急を要しないときは、110番ではなく♯9110を利用してください。

◆ ダイヤル式電話機、IP電話及びNTT回線以外の固定電話機等で♯9110が使用でき
 ない電話機からは048−822−9110を利用してください。     
◆ 月〜金(祝日・年末年始を除く)午前8時30分〜午後5時15分

 
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110番通報のポイント
 110番をかけると、警察官が次の要領でお聞きしますので、落ち着いて、正確に、はっきりと話してください。
@ 事件ですか?
事故ですか?
泥棒のイラスト 「どろぼう被害にあった」、「交通事故が発生した」などと事件なのか、事故なのかを簡単にお話しください。
A 場所はどこですか? 地図のイラスト 「市町村名」、「番地」、「目標物」など事件や事故が発生した場所をお話しください。
B 何分前に発生しまし
たか?
時計のイラスト 「今から○分くらい前」、「○時○分頃」などと事件や事故の発生がいつ頃の出来事なのかをお話しください。
C 犯人を見ましたか? 「犯人は何人?」のイラスト 「犯人の人数」、「年格好」、「服装」、「凶器の種類」、「逃げた方向や乗り物」などをお話しください。
D 住所とお名前、電話
番号は?
電話のイラスト あなたの住所とお名前、自宅の電話番号、又はお使いの携帯電話番号をお話しください。
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携帯電話でかける110番通報のポイント

 携帯電話を利用した110番は、目の前の状況をリアルタイムで通報することができる点で大変便利ですが、場所がわからなかったり、電波の特性から隣接都県につながったり、途切れたりすることがありますので、次のことを注意して通報してください。なお、車を運転しながらの110番は大変危険ですので、停車してから通報してください。

@ 現在地を確認し
てください
地図のイラスト
A 現場から離れな
いでください
犯罪現場のイラスト
B 移動しながら通
報しないでください
歩いている人のイラスト
C 通報後も電源を
切らないでください
イラスト(携帯電話の電源は入れたままにしてください)
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